Вежливые фразы — please, thank you, sorry, excuse me

Цель урока

В этом уроке вы изучите самые важные вежливые фразы английского языка и поймёте, когда их правильно использовать

После урока вы сможете:

• вежливо попросить о чём-то на английском

• сказать спасибо и правильно ответить на благодарность

• извиниться за ошибку или неудобство

• вежливо привлечь внимание человека

• понять разницу между sorry и excuse me

• звучать мягче и естественнее в повседневном разговоре

Вежливые фразы — это короткие слова и выражения, которые помогают говорить мягко, уважительно и естественно

В английском языке такие фразы используются очень часто

Самые важные слова этой темы:

Эти фразы нужны даже на самом начальном уровне, потому что без них английская речь звучит грубо или слишком резко

Можно мне воды, пожалуйста?

Can I have some water, please? [kæn aɪ hæv sʌm wɔːtə pliːz]

Главная идея простая:

Please, thank you, sorry и excuse me помогают сделать английскую речь вежливой, мягкой и естественной

Но эти фразы нельзя использовать как попало

У каждой фразы есть своя ситуация:

• please — когда просим

• thank you — когда благодарим

• sorry — когда извиняемся за ошибку или неприятную ситуацию

• excuse me — когда привлекаем внимание, хотим пройти или вежливо перебиваем

• you’re welcome — когда отвечаем на спасибо

Please означает пожалуйста

Эта фраза делает просьбу мягче и вежливее

Помогите мне, пожалуйста

Please help me [pliːz help miː]

Закройте дверь, пожалуйста

Close the door, please [kləʊz ðə dɔː pliːz]

Подождите минуту, пожалуйста

Please wait a minute [pliːz weɪt ə mɪnɪt]

Please можно поставить в начале или в конце просьбы

Пожалуйста, помогите мне

Please help me [pliːz help miː]

Помогите мне, пожалуйста

Help me, please [help miː pliːz]

Оба варианта правильные

В конце предложения please часто звучит мягче и естественнее в обычной просьбе

Please не всегда спасает грубую фразу

Важно понимать: если сама фраза слишком резкая, одно слово please не всегда делает её нормальной

Например:

Give me your phone, please

Фраза грамматически возможна, но может звучать как требование

Лучше сказать мягче:

Можно мне ваш телефон, пожалуйста?

Can I have your phone, please? [kæn aɪ hæv jɔː fəʊn pliːz]

Вы можете дать мне ваш телефон, пожалуйста?

Could you give me your phone, please? [kʊd juː ɡɪv miː jɔː fəʊn pliːz]

Thank you означает спасибо

Это нейтральная и вежливая форма благодарности

Спасибо

Thank you [θæŋk juː]

Большое спасибо

Thank you very much [θæŋk juː veri mʌtʃ]

Спасибо за помощь

Thank you for your help [θæŋk juː fə jɔː help]

Thanks тоже означает спасибо

Это более короткий и разговорный вариант

Спасибо

Thanks [θæŋks]

Спасибо за сообщение

Thanks for your message [θæŋks fə jɔː mesɪdʒ]

Спасибо за звонок

Thanks for calling [θæŋks fə kɔːlɪŋ]

Если вы не уверены, какой вариант выбрать, используйте thank you

Когда вам говорят thank you, нужно уметь ответить

Самый стандартный ответ:

Пожалуйста

You’re welcome [jɔː welkəm]

Ещё варианты:

Спасибо за помощь

Thank you for your help [θæŋk juː fə jɔː help]

Пожалуйста

You’re welcome [jɔː welkəm]

Спасибо

Thanks [θæŋks]

Без проблем

No problem [nəʊ prɒbləm]

Sorry используют, когда вы извиняетесь

Эта фраза нужна, если вы сделали ошибку, помешали человеку или хотите показать сожаление

Извини - Sorry [sɒri]

Мне жаль - I’m sorry [aɪm sɒri]

Извините за опоздание

Sorry I’m late [sɒri aɪm leɪt]

Мне жаль это слышать

I’m sorry to hear that [aɪm sɒri tə hɪə ðæt]

После sorry часто используют for или about

Извините за ожидание

Sorry for waiting [sɒri fə weɪtɪŋ]

Извините за проблему

Sorry about the problem [sɒri əbaʊt ðə prɒbləm]

В реальной речи эти варианты иногда пересекаются, но такая логика помогает новичку не путаться

Извините - Excuse me [ɪkskjuːz miː]

Извините, где туалет?

Excuse me, where is the toilet? [ɪkskjuːz miː weə ɪz ðə tɔɪlət]

Извините, можно пройти?

Excuse me, can I get through? [ɪkskjuːz miː kæn aɪ ɡet θruː]

Это одна из самых важных разниц в теме

Если вы не услышали или не поняли человека, можно вежливо переспросить

В английском языке просьба часто звучит мягче, если использовать can, could или may

Можно мне кофе, пожалуйста?

Can I have a coffee, please? [kæn aɪ hæv ə kɒfi pliːz]

Мог бы я задать вопрос?

Could I ask a question? [kʊd aɪ ɑːsk ə kwestʃən]

Не могли бы вы помочь мне?

Could you help me, please? [kʊd juː help miː pliːz]

Можно войти?

May I come in? [meɪ aɪ kʌm ɪn]

Please в вопросах

Please часто ставят в конец вежливого вопроса

Можете помочь мне, пожалуйста?

Can you help me, please? [kæn juː help miː pliːz]

Не могли бы вы открыть окно, пожалуйста?

Could you open the window, please? [kʊd juː əʊpən ðə wɪndəʊ pliːz]

Можно мне меню, пожалуйста?

Can I have the menu, please? [kæn aɪ hæv ðə menjuː pliːz]

Такие фразы звучат намного естественнее, чем прямые команды

Одну и ту же мысль можно сказать по-разному

В обычном разговоре не нужно всегда говорить слишком официально

Но на начальном уровне лучше выбирать более вежливые варианты, потому что они безопаснее

Диалог 1

Извините, где станция?

Excuse me, where is the station? [ɪkskjuːz miː weə ɪz ðə steɪʃən]

Она там

It is over there [ɪt ɪz əʊvə ðeə]

Спасибо

Thank you [θæŋk juː]

Пожалуйста

You’re welcome [jɔː welkəm]

Диалог 2

Можно мне кофе, пожалуйста?

Can I have a coffee, please? [kæn aɪ hæv ə kɒfi pliːz]

Конечно

Of course [əv kɔːs]

Спасибо большое

Thank you very much [θæŋk juː veri mʌtʃ]

Диалог 3

Извините, я опоздал

Sorry I’m late [sɒri aɪm leɪt]

Всё нормально

That’s okay [ðæts əʊkeɪ]

Диалог 4

Не могли бы вы повторить это, пожалуйста?

Could you repeat that, please? [kʊd juː rɪpiːt ðæt pliːz]

Да, конечно

Yes, of course [jes əv kɔːs]

Ошибка 1. Отвечать please на thank you

В русском мы говорим спасибо — пожалуйста

Но в английском нельзя отвечать please на thank you

Неправильно:

Thank you — Please

Правильно:

Спасибо

Thank you [θæŋk juː]

Пожалуйста

You’re welcome [jɔː welkəm]

Ошибка 2. Путать sorry и excuse me

Sorry используют после ошибки или проблемы

Excuse me используют перед вопросом или действием

Извините, я опоздал

Sorry I’m late [sɒri aɪm leɪt]

Извините, где туалет?

Excuse me, where is the toilet? [ɪkskjuːz miː weə ɪz ðə tɔɪlət]

Ошибка 3. Делать просьбу слишком резкой

Неправильно или грубо: Give me tea

Лучше:

Можно мне чай, пожалуйста?

Can I have some tea, please? [kæn aɪ hæv sʌm tiː pliːz]

Ошибка 4. Всегда использовать только thanks

Thanks нормально звучит в обычной ситуации

Но в более вежливой или официальной ситуации лучше использовать thank you

Спасибо за вашу помощь

Thank you for your help [θæŋk juː fə jɔː help]

Как запомнить тему

Запомните четыре главные ситуации:

Самая простая схема:

please — прошу, thank you — благодарю, sorry — извиняюсь, excuse me — привлекаю внимание

Что изучать дальше

Следующая тема:

Числа и возраст — как говорить цифры и возраст

В следующем уроке вы изучите английские числа, научитесь говорить возраст и использовать простые числительные в реальной речи